Comprendre vos données.
Retrouver le bon contact.

Comptes, commandes et support.

Un cookie de session maintient votre connexion. Le service enregistre les informations du compte, les mots de passe hachés, les commandes, les traces de paiement et les messages au support.

Les données du compte et des commandes servent à l’authentification, au suivi de livraison, au rapprochement des paiements et au support. Tout autre usage doit avoir une finalité annoncée et un fondement applicable.

Accès aux données du compte

Les détails des commandes et services sont réservés aux utilisateurs authentifiés. Les administrateurs autorisés accèdent aux données nécessaires à la gestion des commandes et du support.

Des paiements sur des réseaux publics

Les transferts crypto sont inscrits sur des blockchains publiques. Une adresse de réception et une référence de transaction peuvent être visibles en dehors du service.

Utilisez le support de votre compte pour une demande d’annulation, une exception de paiement ou vos données personnelles. Une demande ne déclenche ni annulation ni remboursement.

Cookies essentiels

Les cookies de session servent à l’accès au compte et à sa sécurité. Leur désactivation peut empêcher la connexion. Tout suivi facultatif, analytique ou publicitaire doit être décrit séparément avec les choix requis pour son utilisation.

Prestataires et destinataires

Selon les services effectivement utilisés, des prestataires techniques peuvent traiter des données pour l’hébergement, la vérification des paiements ou le support. Leur accès est limité aux besoins de leur mission ; les destinataires et transferts internationaux relèvent de la politique finale.

Critères de conservation

La conservation dépend de la finalité de chaque donnée, de la durée du service, des obligations applicables et des paiements ou demandes encore en cours. Une demande de suppression peut laisser subsister des traces nécessaires à une obligation légale ou à un litige non résolu.

Vos demandes concernant les données

Contactez l’exploitant pour demander l’accès, la correction, la suppression ou une copie de vos données, ainsi que des informations sur les autres droits applicables. Une vérification peut être nécessaire pour protéger le compte. Vous pouvez contacter l’autorité de protection des données compétente lorsque cela s’applique.