Votre commande et ses conditions.
Les détails avant le paiement.
Lire une facture crypto, préparer un renouvellement et comprendre les données du compte.
Produits et commande.
Toutes les formules d’hébergement demandent au moins 3 mois. Le total couvre la période choisie, sans prélèvement automatique.
Règlement crypto.
Après le transfert, le suivi de facture indique le statut du paiement. Une réception en attente de confirmations et un paiement validé sont deux étapes distinctes. La commande présente ensuite la progression vers la livraison du service.
Activation et renouvellement.
Le paiement et la livraison du VPS sont distincts. Les accès et le statut du service apparaissent dans votre compte lorsqu’ils sont fournis. Pour renouveler, utilisez la facture liée au VPS concerné afin de conserver le suivi de ce service.
Utilisez le support de votre compte pour une demande d’annulation, une exception de paiement ou vos données personnelles. Une demande ne déclenche ni annulation ni remboursement.
Compte et utilisation
Protégez les accès à votre compte et fournissez des informations de commande exactes. Utilisez les services uniquement pour des activités licites et autorisées, sans nuire aux réseaux ou aux autres utilisateurs.
Commandes et services.
L’offre choisie et la commande confirmée définissent les ressources, la période et le prix. La disponibilité peut évoluer avant l’acceptation de la commande. Un paiement ne prouve pas à lui seul l’activation du service.
Demandes d’annulation et de remboursement
Pour demander une annulation ou un remboursement, contactez le support avec la référence de commande, le motif et la référence du paiement. L’examen dépend de l’état du service, du problème signalé et des droits applicables ; aucune approbation automatique n’est prévue.
Activation et renouvellement.
Avant l’expiration du service ou la fin des accès, exportez les données nécessaires. Le renouvellement suit le parcours et le montant affichés dans votre compte ; il ne faut pas supposer un renouvellement automatique ni un accès illimité.
Règlement crypto.
Signalez un réseau incorrect, un montant erroné ou un paiement tardif avant un nouveau transfert. La commande doit être rapprochée de la trace de paiement ; ce site ne permet pas d’annuler un transfert blockchain.